Toyota Menyiapkan Posko Dan Bengkel Yang Siap Melayani Selama Periode Liburan Akhir Tahun

PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali meluncurkan program tahunan Toyota Posko Siaga di lima lokasi layanan servis selama periode liburan Natal dan Tahun Baru 2025, dengan tujuan memberikan kenyamanan dan ketenangan kepada pelanggan saat melakukan perjalanan wisata.

Selain itu, sebanyak 300 Toyota Bengkel Siaga akan tetap beroperasi seperti biasa selama hari libur Natal hingga Tahun Baru 2025, untuk mendukung pelanggan yang membutuhkan layanan perawatan berkala dan perbaikan kendaraan.

"Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kepemilikan terbaik kepada pelanggan, tanpa harus khawatir menghadapi masalah teknis kendaraan di mana pun mereka berada," ungkap Marketing Director PT. TAM Anton Jimmi Suwandy dalam siaran pers yang dirilis pada hari Jumat.

Para pemilik mobil Toyota dapat melakukan pemeriksaan umum kendaraan secara gratis di Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam.

Pemeriksaan yang dilakukan mencakup kondisi ban, level air wiper, sistem rem, kondisi oli, aki, lampu eksterior dan interior, serta bagian bawah kendaraan, dengan biaya jasa dan suku cadang asli yang setara dengan bengkel resmi Toyota.

Pengunjung yang melakukan servis di Toyota Posko Siaga akan mendapatkan keuntungan tambahan berupa diskon 25 persen untuk biaya jasa serta TMO Glass Cleaner secara gratis, selama persediaan masih ada.

Toyota telah menyediakan Toyota Posko Siaga di Cikampek, tepatnya di rest area KM 57A, yang akan beroperasi dari tanggal 20 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025. Layanan yang ditawarkan lebih lengkap, termasuk pergantian ban mobil.

Fasilitas yang tersedia mencakup ruang istirahat dengan pendingin udara, akses wifi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, serta area bermain untuk anak-anak.

Selain itu, Toyota juga menyiapkan Toyota Mobile Service yang beroperasi 24 jam di Toyota Posko Siaga dan beberapa bengkel resmi Toyota, untuk memberikan layanan servis berkala dan perbaikan mobil ringan dalam waktu kurang dari satu jam.

Pemilik kendaraan yang mengalami masalah di jalan dapat menghubungi layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) di nomor 1-500-315 atau melalui WhatsApp TARRA di 0811-1500-315. Layanan Siaga Toyota ini akan berlangsung dari tanggal 21 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025.

Toyota senantiasa berupaya memberikan solusi yang optimal dan komprehensif bagi pelanggan melalui konsep Total Ownership Experience.

Perusahaan ini menawarkan program T-CARE yang mencakup layanan gratis untuk jasa dan suku cadang hingga servis berkala ketujuh, dengan batasan maksimal tiga tahun atau 60.000 km. Selain itu, terdapat keuntungan berupa perpanjangan garansi Toyota selama satu tahun atau 20.000 km, asalkan pelanggan melakukan servis berkala setiap enam bulan di bengkel resmi Toyota.

Bagi pemilik kendaraan low cost green car (LCGC), tersedia dua pilihan program, yaitu T-CARE Lite dan T-CARE Lite+. T-CARE Lite memberikan layanan gratis untuk jasa hingga servis berkala ketujuh (maksimal tiga tahun atau 60.000 km).

Sementara itu, T-CARE Lite+ menawarkan paket hemat tambahan untuk suku cadang dari servis berkala kedua hingga ketujuh (maksimal tiga tahun atau 60.000 km). Pelanggan tetap dapat memanfaatkan keuntungan perpanjangan garansi Toyota selama satu tahun atau 20.000 km dengan syarat melakukan servis berkala secara rutin.

Setelah periode T-CARE berakhir, pelanggan masih dapat merawat kendaraan mereka dengan standar kualitas yang tinggi. Pelanggan memiliki opsi untuk melakukan servis di bengkel resmi Toyota menggunakan Toyota Genuine Part, atau memilih fleksibilitas dengan T-OPT Part yang tersedia di seluruh OtoXpert dan mitra toko suku cadang Toyota di seluruh Indonesia.

Untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan, All New Hilux Rangga telah dikonversi menjadi Toyota Mobile Service (TMS) yang menggantikan Toyota Transmover, dengan tambahan kemudahan seperti pemasangan aksesori dan perawatan menggunakan Toyota Car Care (interior dan eksterior).

Layanan TMS ini dapat diakses oleh konsumen dengan melakukan pemesanan dan booking terlebih dahulu di dealer terdekat.

Konversi lain dari Hilux Rangga adalah dengan mengubahnya menjadi Toyota EV Mobile Charging (TEMC). Kendaraan ini menyediakan layanan pengisian daya baterai untuk kendaraan listrik Toyota dalam keadaan darurat.

Layanan ini saat ini hanya tersedia di area Jabodetabek, dan dapat diakses dengan menghubungi Customer Center di nomor 1-500-315 atau melalui WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.

“Toyota memperluas konversi All New Hilux Rangga menjadi unit Toyota Mobile Service (TMS) untuk memudahkan layanan perawatan berkala dan perbaikan ringan kendaraan Toyota, langsung ke lokasi pelanggan tanpa biaya tambahan," ungkap Anton.

Posko Siaga Toyota berlokasi di berbagai daerah, termasuk Kampar, Riau; Ungaran, Jawa Tengah; Serang; Cikampek, Jawa Barat; dan Probolinggo, Jawa Timur.

Tag: Toyota Toyota Posko Siaga