Telkom Mengintegrasikan AI Ke Dalam Layanan Netmonk, Memungkinkan Pemantauan Jaringan Yang Lebih Canggih

Gambar: Dok/PT Telkom

Telkom Mengintegrasikan AI Ke Dalam Layanan Netmonk, Memungkinkan Pemantauan Jaringan Yang Lebih Canggih

Rabu, 14 Agu 2024

Untuk meningkatkan layanan dan memanfaatkan teknologi terbaru, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) telah mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (AI) guna mengoptimalkan proses pemantauan dan manajemen jaringan dengan lebih efisien dan akurat, serta mengurangi ketergantungan pada pemeriksaan manual. Penerapan teknologi AI dalam Netmonk diwujudkan melalui asisten virtual yang bernama MONA. MONA tersedia pada dua produk utama Netmonk, yaitu Netmonk Prime dan Netmonk HI.

Selain mempermudah pemantauan jaringan, MONA juga memiliki kemampuan untuk merangkum berbagai informasi secara real-time mengenai seluruh aktivitas yang dipantau. Informasi tersebut dapat ditampilkan dengan jelas dan tekstual, sehingga lebih mudah dipahami oleh pengguna. MONA juga dapat memberikan analisis serta rekomendasi solusi ketika terjadi insiden dalam jaringan, server, atau web/API.

“Telkom berkomitmen untuk terus mengadopsi teknologi terbaru guna meningkatkan akuntabilitas dari semua produk dan layanan digital. Dengan adanya AI yang disematkan pada Netmonk, yang dikenal dengan nama MONA, pemantauan jaringan di Netmonk menjadi semakin efisien. Ini sejalan dengan komitmen Telkom untuk mempercepat pembangunan infrastruktur dan platform digital yang cerdas dan berkelanjutan,” ungkap EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa.

Selain itu, MONA dilengkapi dengan fitur analisis prediktif yang berfungsi untuk memperkirakan ketersediaan kapasitas jaringan dan server di masa mendatang. Kapasitas ini mencakup daya tampung jaringan dan server, baik dari segi CPU, memori, maupun disk. Dengan adanya fitur analisis prediktif, perusahaan dapat merencanakan kebutuhan kapasitas di masa depan dengan lebih tepat dan efisien.

MONA juga menawarkan fleksibilitas akses yang memungkinkan pengguna untuk mengaksesnya kapan saja dan melalui berbagai perangkat. Selain itu, MONA menyediakan notifikasi interaktif yang dapat direspons oleh pengguna. MONA menjadi solusi untuk mengurangi risiko operasional yang dapat mempengaruhi bisnis pengguna, seperti yang disampaikan oleh Komang.

Penerapan kecerdasan buatan pada Netmonk, yang merupakan bagian dari merek induk Leap Telkom Digital, merupakan langkah signifikan untuk meningkatkan efisiensi dan keandalan dalam proses pemantauan jaringan pengguna.